會員相關
不加入會員可以訂購嗎？
可以，但加入會員馬上可領200元購物金，每次消費還可累積紅利點數，可於下次購買時使用。
會員的購物金如何取得？
加入會員即贈送200元購物金，於生日當天也會贈送生日禮購物金，並可持續關注太陽星會員活動，有機會獲得更多購物金。
會員的購物金可以怎麼使用？
取得購物金後，當您消費滿500元可折抵100購物金，滿5,000元可折抵200購物金。購物金可兌換商品，但無法轉為實體現金或轉送、合併其他帳戶使用。
會員的點數如何取得？
當您消費每300元即可獲得1點，於取貨後七天系統自動發送，效期至隔年6月30日。
會員的點數可以怎麼使用？
取得點數後，可以1點1元的方式，折抵消費金額。點數折抵上限為結帳金額10%。
購買相關
可以用哪些方式進行付款？
您可以用：ATM虛擬代碼、信用卡、LINE Pay行動支付、超商取貨付款。
購買後可以選擇哪些方式取貨？
您可以選擇：宅配(黑貓宅急便，常溫配送)、超商取貨(7-11、全家、萊爾富)。
有實體店面可以購買嗎？
有的，現在到微風超市(微風廣場店)、屈臣氏全台通路都可購買。
收到商品後可以退貨嗎？
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期，未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)，可於7天內辦理退貨。
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太陽星用心盡力做到最好，更提供優於法規的30天滿意保證，如您是首次購買，商品使用後未符合預期，每筆訂單或同會員同商品，提供一次30天無條件退貨，也需讓我們進一步了解退貨原因，以利更優化商品。
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發票相關
發票會如何提供？
會以開立電子發票的方式存於會員載具，將訊息寄送至會員註冊的E-mail信箱，或用手機條碼或自然人憑證條碼的方式，將發票存至您的載具。也可捐贈發票，並自行選擇想捐贈的單位。
發票可以打公司統編嗎？
可以打統編發票，請在結帳網頁完整填寫「發票抬頭」及「統一編號」，將以電子發票的方式寄送至會員註冊的E-mail信箱。
