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    🌍 國際配送說明

    為確保配送順利，請於下單前確認收件資訊與配送方式。

    一、出貨與配送

    • 訂單確認無誤後，將於3個工作日內出貨
    • 配送方式為 7-11國際物流配送
    • 訂單顯示「已發貨」即代表商品已寄出

    二、配送時間

    商品寄出後，預計配送時間如下：

    • 香港／澳門：約3天
    • 新加坡／馬來西亞：約3–4天

    ※ 實際配送時間依當地物流為準

    三、通知方式

    商品抵達後，將透過簡訊或Email通知，請留意手機與信箱訊息。

    四、訂單注意事項

    • 訂單付款完成後，無法修改內容
    • 如訂單有問題，請儘速聯繫客服
    • 若訂單異常或無法成立，將於2個工作天內通知

    五、未取貨處理

    • 商品到貨後，請於期限內完成取貨
    • 若未取貨，包裹將寄往您填寫的「逾時未領地址」
    • 若再次未於7天內領取，商品將直接銷毀

    ※ 以上情況恕不退款或補寄

    六、配送失敗與責任說明

    海外訂單一經出貨，若因個人因素（如收件資訊錯誤、未取貨、海關問題等）導致配送失敗、退回或銷毀，訂單仍視為完成，恕不退款。

    七、運費與關稅

    • 運費以結帳頁面顯示為準
    • 各國進口關稅與相關費用，需由收件人自行負擔

    八、超商取貨注意事項

    • 請填寫「真實姓名」，以利門市核對證件
    • 若未收到通知，請確認是否攔截簡訊或檢查信箱

    九、材積限制說明

    • 超商取貨有材積限制，若商品超過限制將無法出貨
    • 如訂單超標，將以Email通知
    • 若7天內無法聯繫，訂單將直接取消

    📌 溫馨提醒

    海外訂單配送涉及跨境物流與各國規範，建議下單前再次確認收件資訊與相關費用，以避免影響收貨權益。

     

    🔁 海外退換貨說明

    為保障雙方權益，海外訂單請於下單前務必確認商品內容與收件資訊。

    一、退換貨規則

    海外訂單原則上不接受退換貨，僅限以下情況可申請：

    ✔ 商品本身有瑕疵

    如需申請，請於收到商品後2天內聯繫客服，並提供商品照片與聯絡方式，我們將協助後續處理。

    ※ 超過時間或未提供完整資訊，恕不受理

    二、以下情況無法退換貨

    • 非商品瑕疵（如買錯、不喜歡等）
    • 訂單已付款後要求修改或取消
    • 商品已出貨之海外訂單

    三、請勿自行退貨

    若未經客服同意自行寄回商品，將視同放棄商品，恕不退款，相關運費需自行負擔。

    四、訂單取消與退款說明

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    🔸 商品缺貨
    我們將於2個工作天內通知，如無法聯繫，將於7天內自動退款（銀行手續費依各銀行規定）

    🔸 收件資訊錯誤
    如因資料錯誤導致無法配送，恕不退款；若商品已出貨，取消配送後將扣除相關運費再行退款

    五、未取貨注意事項

    • 商品送達後，請依通知期限內完成取貨
    • 若未取貨，包裹將寄往您填寫的「逾時未領地址」
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    📌 溫馨提醒

    海外訂單一經出貨，若因個人因素（包含海關問題）導致無法配送、退回或銷毀，該訂單仍視為完成，恕不退款。